De ce sa inveti o limba straina?

Ti s-a intamplat vreodata sa te lovesti de greutati intr-o anumita relatie interumana din cauza necunostintei limbii persoanei respective? Comunicarea intampina numeroase bariere in momentul in care codul ei principal – limba – nu este cunoscut de ambii participanti (ambele parti ce participa la respectivul proces de comunicare). Bineinteles ca nu ai cum sa stii […]

Identificarea nevoilor clientului – care sunt “pericolele” de care sa te feresti

Probabil cel mai important pas in procesul vanzarii consultative este identificarea nevoilor clientului, interogatoriul cum ii mai spun altii. De ce este atat de important? Pentru ca in acest pas ai oportunitatea de a afla (sau nu) informatiile pe baza carora sa ii prezinti clientului beneficiile produsului sau serviciului tau, care ii vor satisface nevoile […]

Care este atitudinea pe care sa o ai fata de obiectiile clientilor

Majoritatea vanzatorilor se tem cel mai mult de obiectiile clientilor, desi daca acestea intervin, atunci ele denota interesul potentialului client fata de serviciile sau produsele pe care le vinzi. Obiectiile ar fi bine sa fie tratate ca pe o baza de argumentare, ca niste experiente in urma carora sa acumulezi invataminte pe care sa le […]

Cum sa construiesti o relatie buna cu clientii tai

O intrebare care imi este adresata foarte frecvent de catre participentii la cursurile de vanzari pe care le organizez sau de catre partenerii nostri de la agentia de marketing online este: “Cum faci sa iti pastrezi clientii?” sau “Cum faci sa castigi mai multi clienti?”. Raspunsul este unul foarte simplu, banal, de bun simt, un raspuns […]

Cum sa luptam cu stresul

Cea mai mare problema pe care o au oamenii in zilele noastre este stresul. Cred ca si voua vi se intampla foarte des sa va motivati starea prin expresia “sunt stresat”. Sau de cate ori nu vi s-a intamplat ca doctorii sa va spuna ca pentru ceea ce simtiti cauza este stresul. Tocmai pentru a […]

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter

Aboneaza-te acum la newsletterul nostru pentru a primi gratuit informatii specializate relevante pentru dezvoltarea ta profesionala si personala.

E-mail:

   

To Top