La ce intrebari trebuie sa raspunzi pentru a avea succes in telesales

In zilele noastre telefonul a devenit un instrument indispensabil pentru oamenii de vanzari. In proportie de 90% prima interactiune cu clientii B2B o ai prin intermediul telefonului.
Pe langa asta, din ce in ce mai multe companii aleg vanzarea prin telefon sau telemarketingul pentru a isi creste vanzarile. Prin campanii de calificari de baze de date, de generari de leaduri sau de vanzari directe prin telefon.

 

Pentru a avea o eficienta cat mai mare atunci cand efectuati astfel de campanii, raspundeti prima oara intrebarilor de mai jos.
Sper sa va fie de ajutor si sa va ajute la indeplinirea obiectivelor.

 

1. Ai determinat nevoile publicului tau tinta inainte de a incepe vanzarea si inainte de a crea scriptul de vanzare?

2. Ai un plan al convorbirii telefonice? Un script? Un ghid de apel?

3. Cunosti obiectivul direct al apelului tau?

4. Ai o diferentiere clara intre caracteristicile produsului/serviciului si beneficii/avantajele pe care acesta le aduce?

5. Cunosti strategia completa a procesului de vanzare si cum apelul tau telefonic se incadreaza si ajuta la indeplinirea obiectivelor?

6. Cuvintele si expresiile pe care le ai in script sunt atractive pentru potentialul tau client?

7. Transmiti un mesaj clar si concis?

8. Ai o propozitie clara prin care il inviti pe interlocutor sa actioneze?

9. Ai o lista cu majoritatea obiectiilor pe care clientii le pot avea si cu raspunsul pe care il vei da?

10. Ai identificat intervalul orar ideal pentru apelarea potentialilor clienti?

11. AI la dispozitie o baza de date calificata, cu date de contact actuale?

12. Ai un mesaj atractiv pe care il adresezi in primele 10 secunde ale conversatiei astfel incat sa captezi atentia clientului?

13. Daca citesti cu voce tare mesajul tau telefonic, esti multumit de ceea ce auzi? Tu ai cumpara daca ai fi in locul potentialului tau client si ai auzi acest mesaj?

 

Vezi cum te ajuta Traininguri Specializate Romania pentru atingerea obiectivelor propuse.

Comentarii

comentarii

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter

Aboneaza-te acum la newsletterul nostru pentru a primi gratuit informatii specializate relevante pentru dezvoltarea ta profesionala si personala.

E-mail:

   

To Top