• google
  • slider_foto

Alex Dinu Trainer Vanzari, articole despre vanzari, negociere, strategii de marketing, telesales, dezvoltare profesionala

Tehnici de comunicare: cei 7C in comunicarea eficienta

Tehnici de comunicare eficienta pentru: vanzari, marketing, relatia cu clientii, relatia cu oamenii   Daca discutam despre comunicare eficienta, discutam despre cum putem sa evaluam daca un proces de comunicare, fie el verbal sau in scris a fost eficient sau nu. Tocmai de aceea, tehnici de comunicare precum aceasta ne ajuta sa bifam elementele cele […]

Are un training eficienta intr-o companie? Articol scris de Catalin Ionescu

Are un training eficienta intr-o companie?   Aceasta este o intrebare pe care si-o pun foarte des responsabilii, directorii din companii. Asadar, l-am rugat pe Catalin Ionescu, unul dintre cei mai experimentati traineri din tara sa raspunda la aceasta intrebare. Aflati mai jos, din articolul sau, daca un training are eficienta sau nu si daca […]

Calitatile unui lider

Un lider perfectionat reprezinta, in cele mai multe cazuri, eficienta personala si organizationala. Astfel, pentru a atingeun nivel inalt de eficienta, pragul capacitatii si al talentului de a conduce trebuie ridicat din ce in ce mai mult. Despre calitatile unui lider se poate discuta foarte mult, fiecare avand propria parere si propria perceptie. Mai jos este […]

Tehnici de vanzare – Despre caracteristici, avantaje si beneficii in vanzari

Fiind om de vanzari, de marketing sau antreprenor, mai mult ca sigur ai auzit discutandu-se despre faptul ca atunci cand iti prezinti produsul sau serviciul, in scris sau verbal, trebuie sa prezinti atat caracteristicile cat si avantajele produsului.   Totusi, am identificat ca foarte putini oameni de vanzari fac acest lucru. De ce? Pentru ca […]

Cresterea eficientei departamentului de vanzari

Foarte des sunt intrebat de catre directorii de vanzari si de catre antreprenori ce pot sa faca pentru a avea o rata de succes mai buna in urma leadurilor pe care le genereaza. Deseori acestia cred ca vina este a omului de vanzari. Insa, in majoritatea cazurilor ‘problema’ este undeva la mijloc.   In urma […]

Greseli pe care le facem in managementul timpului

Stand de vorba cu foarte multi oameni de vanzari sau cu manageri din diferite companii mi-am dat seama ca majoritatea se plang de lipsa de timp, de eficienta lor personala si considera ca acestea sunt cauzele lipsei rezultatelor dorite. Asa este si le voi? Managementul timpului nu este usor; dar nu este nici greu. Managementul […]

Eficienta in strategia de customer care – articol scris de Edip Amet

Cautand pe Google am aflat ca strategia de customer support si de comunicare cu clientii companiei implica un call center, iar pentru un call center avem de nevoie de resurse (umane, tehnice si administrative) sau posibilitatea externalizarii catre o companie specializata.   Nimic mai gresit! Asta pentru ca cele mai multe companii gandesc strategia de relatii […]

Comportamentul si atitudinea unui bun lider! Despre leadership…

Aflu cu placere ca din ce in ce mai multi oameni sunt interesati de leadership, de a cunoste diferite ”tehnici” prin care pot deveni lideri mai buni pentru echipele pe care le conduc sau pentru ei insisi. Daca intr-un articol anterior va dadeam cateva puncte despre ce reprezinta liderul, de data asta va prezint cateva […]

Ce este leadership-ul! Ce face un lider!

Daca tot am avut de curand un training de exceptie (alaturi de Catalin Ionescu, unul dintre cei mai experimentati consultanti din tara); dedicat leadership-ului in organizatii, m-am gandit ca va va fi de ajutor sa va prezint mai jos o parte dintre concluziile la care am ajuns impreuna cu participantii de la acest training. Iar […]

Expresii, cuvinte si atitudini care ne fac rau

Scriu acest articol pentru a reusi sa schimb in mintea unora dintre noi modul de gandire. In functie de ceea ce gandim, in functie de ceea ce afirmam, de ceea ce credem, de cum ne exprimam, actiunile se petrec sau nu in viata noastra. Asta pentru ca limbajul ne influenteaza foarte mult modul de a […]

To Top