• google
  • slider_foto

Alex Dinu Trainer Vanzari, articole despre vanzari, negociere, strategii de marketing, telesales, dezvoltare profesionala

Identificarea avantajelor si a beneficiilor produsului

Niciodata oamenii nu cumpara produse sau servicii. |ntotdeauna ei cumpara beneficiile pe care acestea le aduc. Doar vanzatorii buni inteleg acest lucru. Ceilalti asteapta ca imaginatia clientilor sa faca treaba in locul lor. Unii chiar isi explica esecurile prin faptul ca au de a face cu clienti irationali sau de-a dreptul idioti. Urmatoarele notiuni sunt […]

Ajutati-va clientii sa ia rapid o decizie

In afaceri, doua lucruri consuma cu nesat timpul: sedintele si procesul de adoptare a unei decizii. Pentru ca a-ti asuma o decizie nu este deloc o treaba usoara pentru majoritatea dintre noi. De ce atat de multi oameni nu reusesc sa ia usor o decizie? Pentru ca sunt nehotarati, iar deasupra capului lor sta securea […]

In vanzari atitudinea este totul !

Se intalnesc Itic si Strul. I tic, suparat – Strul, vesel la culme. – Frate, am scapat de toate problemele! – Dar ce-ai facut, ma? – Mi-am luat un elefant! – Hai mai, lasa vrajeala, ca nu-mi arde… – Zau! Stii parcul meu de masini? Vine elefantul in fiecare zi, le spala, da cu coada, […]

Abordarea prin comparatie a vanzarilor

Abordarea prin comparatia vanzarilor considera ca preturile proprietatii sunt stabilite de piata. Valoarea de piata poate fi deci calculata in urma studierii preturilor de pe piata ale proprietatilor competitive pe segmentul respectiv de piata. Procesele comparative aplicate sunt fundamentale pentru procesul de evaluare. Abordarea prin comparatia vanzarilor este aplicabila pentru estimarea valorii de piata a […]

Tehnici de manipulare

Am o fetita de 2 ani si 4 luni. In urma cu multi ani (nu sunt chiar atat de multi totusi, sa nu exageram) am absolvit o Facultate de Jurnalism. Cu siguranta va intrebati ce legatura este intre aceste doua propozitii, asa ca intram direct in subiect. La scoala am avut un curs care se […]

Metoda AIDA !

Metoda de vanzare AIDA ! Pentru ca tot vorbim in fiecare zi despre vanzari, despre marketing, despre orice tine de aducerea banilor in firma, m-am gandit sa vorbim in primul articol din aceasta categorie despre cea mai cunoscuta metoda de manipulare. Daca iti amintesti de cel putin un model de vanzator profesionist sau de o […]

Despre comportamentul unui vanzator prin telefon

Oare ce face un bun vanzator prin telefon, telemarketer? 1. Atunci cand vorbeste la telefon se concentreaza si se retrage din alte activitati. 2. Prezinta fiecare idee separat, o izoleaza. Face un moment de pauza inainte de a aborda o noua idee. 3. Nu ii este frica daca interlocutorul sau gandeste in liniste. 4. Nu […]

Cum si de ce sa spunem NU

Te trezesti de multe ori spunand “Da”, cand de fapt ai vrea sa spui “Nu”? De ce ne este asa de greu sa spunem “nu” celorlalti si ne angajam sa facem anumite lucruri pentru altii, neglijandu-ne pe noi insine? Bineinteles, nu ne referim aici la momentele in care alegem sa ne ajutam un prieten, un […]

Model fisa de post operator call center

Fisa postului operator vanzari prin telefon Pentru ca sunt obligatorii, va prezint mai jos o idee despre cum ar trebui sa arate fisa postului pentru operatorii unui call center, mai exact pentru postul de operator vanzari prin telefon. Sper sa va fie de ajutor. De asemenea, daca va doriti sa discutam mai multe despre aceste […]

Piata de Call Center din Romania

Asa cum bine stiti piata de call center din Romania este in continuare in plina crestere. Asta pentru ca din ce in ce mai multe firme au reusit sa isi dea seama de impactul pe care o campanie de call center facuta asa cum trebuie il poate avea asupra cifrei lor de afaceri, asupra profitului, […]

To Top