Tehnici de vanzare – deschiderea discutiei

Scopul deschiderii discutiei este de a pregati terenul pentru prezentarea propriuzisa. Exista 3 moduri de a deschide discutia: 1. prin afirmatii; 2. prin intrebari; 3. prin demonstratii. Deschiderea prin afirmatii Exista mai multe variante ale initierii discutiei printr-un set de afirmatii. Scopul acestor afirmatii este sa atraga atentia si sa trezeasca interesul clientului pentru prezentare. […]

9 lucruri pe care sa le evitatam atunci cand facem o prezentare

Fie ca vorbim cu investitorii, cu clientii sau cu angajatii, exista anumite gesturi care trebuie evitate, deoarece ele ne fac sa parem caraghosi, nepregatiti si, in loc sa obtinem aprobarea audientei, nastem hohote de ras sau priviri condescendente. 1. Nu va uitati in jos. Nu pierdeti contactul vizual cu audienta. In afara salii de conferinte, […]

Tehnici de vanzare – pregatirea prezentarii

Ceea ce cumpara oamenii sunt beneficiile, deci orice prezentare trebuie sa se invarta in jurul lor. Pentru a centra prezentarea pe beneficii trebuie in primul rand ca vanzatorul sa inteleaga doua lucruri: 1. Cum foloseste clientul produsul sau serviciul – uneori este altfel decat isi inchipuie producatorul; 2. Contextul social in care se foloseste produsul […]

15 intrebari pe care trebuie sa ti le pui pentru a avea o relatie si mai buna cu clientii tai

1. Cum afla clientii potentiali de toate produsele disponibile pentru ei? 2. Cum afla clientii potentiali de toate produsele oferite lor de catre firma noastra? 3. Sunt satisfacuti clientii de produsele oferite de noi? 4. Sunt satisfacuti de felul in care le sunt oferite produsele noastre? 5. Nivelul satisfactiei clientilor creste sau scade? 6. Exista […]

Identificarea avantajelor si a beneficiilor produsului

Niciodata oamenii nu cumpara produse sau servicii. |ntotdeauna ei cumpara beneficiile pe care acestea le aduc. Doar vanzatorii buni inteleg acest lucru. Ceilalti asteapta ca imaginatia clientilor sa faca treaba in locul lor. Unii chiar isi explica esecurile prin faptul ca au de a face cu clienti irationali sau de-a dreptul idioti. Urmatoarele notiuni sunt […]

Scriptul de telemarketing !

1. Ce este scriptul de telemarketing ? Ne putem gandi la  scriptul de telemarketing ca la un ghid de conversatie , folosit de catre agentii de vanzari pentru a isi trasa niste linii despre cum sa vanda, nu despre cum sa prezinte produsul.  In telemarketing scriptul nu este nimic altceva decat un scenariu compus pe […]

12

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter

Aboneaza-te acum la newsletterul nostru pentru a primi gratuit informatii specializate relevante pentru dezvoltarea ta profesionala si personala.

E-mail:

   

To Top