Care este scopul telemarketingului?

Scopul de baza al oricarui instrument de marketing este sa vanda. Vanzarea propriu-zisa se poate realiza insa pe mai multe cai. Este o mare diferenta intre a pune un produs intr-o vitrina, asteptand clientii pentru el si intre a lansa o campanie de telemarketing. Maniaci ai cifrelor, probabil, specialistii au convenit ca exista 7 rezultate […]

Palnia comunicarii

Comunicarea intr-o discutie telefonica de vanzare este factorul cheie care poate duce la incheierea cu succes a acestei convorbiri. Insa, trebuie stiut ca toata informatia transmisa catre un potential client ajunge la acesta in diverse forme decat cum ati dori voi. Tocmai de aceea folosim conceptual de palnie a comunicarii. Mai jos aveti si reprezentarea […]

Finalizarea convorbirii de vanzare

Telesalesul sau vanzarea prin telefon nu este o munca usoara, nu este pentru oricine. Trebuie sa ai nervi tari si mai ales rabdare. Bineinteles trebuie sa ai si aptitudini, atitudine si cunostinte. Iata mai jos descrierea celei mai importanta actiuni pe care un agent de vanzari prin telefon trebuie sa o faca: Finalizarea discutiei si […]

Cum pregatesc o campanie de telesales?

Elementele de baza pentru pregatirea unei actiuni de telesales Specialistii americani, considerati, pe buna dreptate, adevarati ” guru ” in telemarketing, au identificat 8 elemente fara de care nu va puteti lansa in campanii profesionale de telemarketing. 1. Retea telefonica (cu o centrala cat mai performanta), 2. Computer (eventual un server si o retea de […]

Aboneaza-te GRATUIT la Newsletter

Aboneaza-te acum la newsletterul nostru pentru a primi gratuit informatii specializate relevante pentru dezvoltarea ta profesionala si personala.

E-mail:

   

To Top